Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

– El cliente podrá realizar una devolución en las 24 horas posteriores a la recepción del envío y recibir el reembolso íntegro correspondiente al precio del producto más el precio abonado por el transporte siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

– El cliente tendrá también la opción de recibir un producto de igual importe. En este caso la agencia de transportes recogerá el producto devuelto y entregará el nuevo producto en la dirección indicada por del cliente.

– A la hora de realizar una devolución, se debe empacar el pedido en el envoltorio y paquetería originales. Si se realiza en otro envoltorio/paquetería, puede existir la posibilidad de que el producto se devalúe.

– Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

– No se permitirán devoluciones de jamones, paletas u otros productos que supongan un 10% menos de peso del pedido original.